松本 愛理さん

仕事内容を教えてください

日々の業務は、内勤でのテレマーケティングに重点を置いています。もともと人と直接話すことに長けていましたが、ここでは電話を通じて、さまざまなお客様と円滑にコミュニケーションを取る技術を磨き上げています。また、保険の資格取得にも励んでおり、知識を深めることでサービスの質を高めているところです。時には訪問する場合もありますが、どんな形であれ、お客様に最適なソリューションを提供することが私の使命です。

エヌ・ケイ・クリエイトに興味を持った理由は？

アパレル業界での豊かな経験を経て、新たなフィールドに挑戦したいという強い想いから興味を持ちました。特に、面接の際に感じた共感や、自身の努力を正当に評価してくれる社風に惹かれたんです。先輩もアパレル出身で、その共通の経験を土台に、お互いの理解を深められたことが、私の転職を決定づけました。

入社後に挑戦したことと、
成長したことを教えて下さい

アパレルから転職して最初に直面したのは、電話で完結する顔が見えないコミュニケーションの難しさでした。しかし、失敗を恐れずに積極的に挑戦し、先輩のアドバイスを実践する中で、徐々にお客様との距離を縮める術を学びました。今では、電話一本でお客様の信頼を得るまでに成長できたと自分でも思えるようになりました。

入社時と現在の変化は？

アパレル業界から転職した当初は、保険の基礎知識がほぼゼロからのスタートでした。しかし、日々の勉強と実務を通じて、自分自身が入っていた保険が実際に自分にフィットしていなかったことに気づき、これが大きな転機となりました。今では、顧客一人ひとりのニーズに合った保険を提案できるようになり、より信頼される専門家へと成長しています。

仕事のやりがいを感じる時は？

私が仕事で最もやりがいを感じる瞬間は、お客様が私に対して深い信頼を寄せてくださり、自分やご家族の保険を全て任せていただけるときです。それはまるで、お客様の人生の一部を託されているかのような重責と喜びを感じます。この職業はただの販売以上のものがあって、お客様の安心と未来を守るパートナーとしての役割を果たしているなと日々感じます。

あなたが思う、
エヌ・ケイ・クリエイトはどのような会社ですか？

当社は、私がこれまで経験してきたどの会社とも違い、一人ひとりの意見や希望が大切にされ、個々人のキャリアパスを共に考えてくれる非常にサポーティブな環境があります。目標に向かって一緒に成長できること、また互いを尊重し合う文化は、私たちが毎日刺激を受けながら働くことができる理由です。

会社の立地と周辺環境について

オフィスは、通勤にとても便利で、雨の日も地下道を通れば濡れずに来ることができます。お昼休みには快適な休憩スペースでリラックスできるし、仕事終わりには周辺のお店でショッピングやディナーを楽しむことができます。会社のあるビルが、とてもきれいな施設で、トイレやオフィス空間もとても清潔です。女性には重要ですよね。働きやすい環境を提供してくれるので、日々のモチベーションを保つのに役立っています。

これから応募される方へのメッセージ

保険業界に対する先入観を持っている方もいるかもしれませんが、当社では、どんなバックグラウンドを持つ人にもチャンスがあります。入社してから、じっくりと保険の知識や営業のスキルを学ぶことができ、独り立ちしてからも続く手厚いサポートがあります。私も異業種からの転職でしたが、今は保険のプロフェッショナルとして自信を持って仕事ができています。安心して飛び込んできてください。